Prueba con “producto”, “pedido”, “transferencia” o “delivery”.
01 · Recorrido recomendado
Publica tu tienda en cuatro pasos
No necesitas configurar todo el primer día. Completa este recorrido corto y después agrega funciones según tu negocio.
- Completa Mi Tienda.Nombre, enlace, WhatsApp, logo y forma de finalizar pedidos.
- Crea categorías y productos.Primero la categoría; después asigna cada producto para evitar que todo quede en “General”.
- Configura cobro y entrega.Activa transferencia si corresponde y define retiro, delivery o atención en el local.
- Haz un pedido de prueba.Abre Ver mi tienda, agrega un producto y completa el recorrido como cliente.
03 · Dashboard
Comprueba el estado y comparte el catálogo
Menú → DashboardAbre las opciones disponibles del dispositivo para enviar el enlace.
Copia la dirección pública para pegarla en WhatsApp o redes.
Muestra el código QR que lleva directamente a tu tienda.
Abre la solicitud de cambio de plan; no modifica nada automáticamente.
04 · Productos
Crea y administra cada ítem
Menú → ProductosAbre el organizador. Créala antes de guardar productos.
Asigna, genera o imprime una etiqueta; algunas opciones dependen del plan.
Carga varios productos desde una plantilla y evita nombres duplicados.
Completa nombre, precio, categoría, descripción, stock e imágenes.
Propone una descripción a partir del nombre; revísala antes de guardar.
Usa los controles de la tarjeta. Eliminar pide confirmación.
05 · Categorías
Evita que todo termine en “General”
Productos → Categorías- Nueva categoría.Escribe un nombre corto y fácil de entender.
- Revisa el slug.Es la versión usada en enlaces y filtros; debe ser única.
- Elige un ícono.Ayuda al cliente a reconocer la sección.
- Guarda y vuelve a Productos.La nueva categoría aparecerá en el selector del producto.
06 · Inventario
Actualiza existencias desde una sola tabla
Menú → InventarioMuestra unidades, stock bajo, agotado o ilimitado.
Abre el producto para corregir cantidad, código u otros datos.
Prepara varios códigos de barras para impresión.
Úsalo sólo si el producto o servicio no necesita conteo.
07 · Promociones
Destaca una oferta dentro del catálogo
Menú → PromocionesCrea una pieza visible para tus clientes.
Envía al cliente a una dirección específica.
Completa el enlace automáticamente con un producto existente.
Usa una URL o sube un archivo horizontal y legible en celular.
08 · Pedidos
Usa la bandeja como lista de trabajo
Menú → PedidosRevisa cliente, productos, total, entrega, pago y notas.
Abre el contacto para coordinar datos pendientes.
Confirma la venta y actualiza el registro correspondiente.
Registra que la operación no se concretó.
Quita el registro después de una confirmación.
Muestra cuántos pedidos nuevos quedan por revisar.
09 · Operación
Facturación y delivery
Si tu plan no la incluye, el sistema muestra el aviso antes de ingresar.
Define el punto desde el que se calculan las distancias.
Delimita áreas de cobertura directamente sobre el mapa.
Asigna un costo según la distancia desde el comercio.
Actívalo sólo si un repartidor debe recibir el aviso por WhatsApp.
Aplica ubicación, contacto y tarifas. Luego realiza una prueba.
10 · Mi Tienda
Todo lo que verá y usará tu cliente
Menú → Mi TiendaCarga imágenes horizontales; Eliminar todas limpia la portada.
Edita la identidad y comprueba el resultado en la vista previa.
Activa la opción y completa banco, titular, documento, alias o cuenta.
Elige disposición, tema y colores manteniendo buen contraste.
Estándar guarda y notifica por WAP; reenvío abre WhatsApp después de guardar.
Completa WhatsApp con código de país y las redes que realmente uses.
Cambia textos, íconos y opciones visibles de entrega y pago.
Guarda la configuración. Después abre Ver mi tienda para comprobarla.
11 · Configuración
Cuenta, contraseña y plan
Menú → ConfiguraciónConsulta el usuario y cambia la contraseña con una clave extensa y única.
Compara funciones y envía una solicitud al equipo de VitryApp.
Permite Hasta 60 productos activos.
La solicitud va a administración; no aparece como pedido de la tienda.
12 · Ayuda dentro de la aplicación
Asistente inicial y soporte IA
Avanza cuando los campos obligatorios del paso están completos.
Cierra el asistente sin borrar la configuración existente.
Pregunta cómo usar una función con una frase corta y concreta.
Abre el formulario de soporte; completa nombre, correo y problema.
13 · Prueba como cliente
Recorre la tienda antes de compartirla
- Busca y filtra.Comprueba que categorías, nombres y precios sean fáciles de encontrar.
- Abre un producto.Revisa foto, descripción, precio, stock y botón Añadir al carrito.
- Revisa el carrito.Cambia cantidades y confirma que el total sea correcto.
- Finaliza sin enviar.Verifica datos, entrega, pago y resumen; cancela antes de PEDIR si sólo estás probando la interfaz.
14 · Si algo no coincide
Comprobaciones rápidas
Edita el producto, selecciona una categoría existente y vuelve a guardar.
Usa JPG, PNG o WebP, evita enlaces privados y vuelve a cargar el archivo.
En Mi Tienda pulsa Publicar cambios y luego recarga el catálogo público.
Confirma el modo de finalización y el WhatsApp con código de país.
Activa la transferencia, completa los campos y publica los cambios.
Abre Soporte IA y usa Hablar con humano si el problema continúa.